한국 셀러를 위한 미국 현지 운영지원 센터
글로벌 소싱 검품 Prep부터 반품 회생 & 현지 업무 대행까지
Amazon SEND와 구별되는 독자적인 미국 현지 운영 지원 영역을 완벽히 커버합니다.
중국·글로벌 공장 직발송 화물의 정밀 검품, 까다로운 아마존 반품 회생은 물론, 미국 현지에서 발생하는 셀러님의 다양한 애로사항을 직접 듣고 1:1로 맞춤 대행해 드립니다.
현지 운영지원
미국 내 돌발 상황 & 애로사항 1:1 해결
MOQ 0
1박스 소량 테스트 & 낱개 반품 환영
24 Hours
도착 즉시 고해상도 사진 리포트
Chicago Hub
오헤어 공항 & 미 중부 핵심 물류 요충지
Amazon SEND와 구별되는 플로우배나의 현지 지원 영역
단순 규격 운송을 넘어, 미국 현지에서 사람이 직접 눈으로 확인하고 손봐야 하는 모든 실무를 전담합니다.
글로벌 OEM 소싱 • 인바운드 프렙
중국(알리바바/1688), 베트남 공장에서 미국으로 직송되는 화물은 라벨 하나만 잘못되어도 아마존 입고 거부나 페널티를 받습니다. 시카고 센터에서 완벽히 검수 후 FBA로 입고합니다.
- ✓ 중국 OEM 직송 화물 수령: DDP 조건 해상/항공 화물 미국 현지 수령
- ✓ 사전 정밀 불량 차단: 바코드 오류, 치수, 50lbs 초과, 오배송 전수 검수
- ✓ FNSKU 바코드 & 질식경고: 아마존 최신 규격 감열식 인쇄 및 패킹
- ✓ FBA 보관료 완충(Drip-feed): 대량 입고 대신 재고 소진 속도에 맞춘 분할 입고
아마존 반품(Removal) • 재고 회생
아마존 창고에 방치하면 매달 보관료만 축내고 결국 폐기되는 반품 재고를 시카고 센터로 회수합니다. 상태별 등급을 매겨 새 상품으로 재포장하여 다시 판매 가능한 자산으로 살려냅니다.
- ✓ 아마존 리턴(Removal) 회수: 낱개 박스로 흩어져 오는 반품 택배 집중 수령
- ✓ 정밀 검품 & A/B/C 등급화: 단순 변심(A급), 외관 손상(B급), 불량(C급) 분류
- ✓ 리워크(Rework) & 클리닝: 부속품 확인, 새 폴리백/박스 교체 및 완충 보강
- ✓ FBA 재판매 전환: 신규 바코드 라벨 부착 후 아마존 FBA로 즉시 재입고
미국 현지 맞춤 운영 • 애로사항 대행
한국에 계신 셀러분들이 미국 현지에 사람이 없어서 겪는 답답함을 풀어드립니다. 어떤 특수한 요청이든 직접 듣고 셀러님의 “미국 현지 지사”처럼 발 빠르게 대행합니다.
- ✓ 번들링 & 묶음 조립(Kitting): 서로 다른 제조사 상품 결합 1+1 세트화
- ✓ 현지 샘플 수령 & 실물 검수: 미국 공급사/인플루언서 샘플 확인 및 사진 리포트
- ✓ 분실/파손 분쟁용 현장 증빙: 캐리어 및 아마존 클레임 제출용 고화질 사진 채증
- ✓ 맞춤형 현장 업무 대행: 셀러님의 특수한 미국 내 요구사항 1:1 협의 지원
표준 서비스 단가 안내
투명하고 합리적인 기본 요율을 안내해 드립니다.
📦 글로벌 소싱 검품 & 인바운드 프렙
Inbound Prep| 서비스 항목 | 세부 작업 내용 | 표준 단가 |
|---|---|---|
| FNSKU 바코드 부착 | 바코드 출력 + 제품 부착 + 기본 카운팅 | $0.80 / unit |
| 번들링 / 폴리백 세트화 | 세트 상품 패킹 + 질식 경고 라벨 | $1.20 ~ / set |
| 마스터 카톤 입출고비 | 박스 수령, FBA 배송 라벨 부착 및 인계 | $2.50 / box |
| 버블랩(에어캡) 완충 | 유리/화장품 등 충격 보호 랩핑 | $0.50 / unit |
| 외관 & 파손 기본 검수 | 외관 상태 확인 및 사진 전송 | 무료 기본 제공 |
🔄 아마존 반품 재생 & 리워크
Reverse Logistics| 서비스 항목 | 세부 작업 내용 | 표준 단가 |
|---|---|---|
| 반품 수령 & 개봉 검품 | 리턴 박스 개봉, 외관 및 부속품 확인 | $1.50 / unit |
| A급 재포장 & FBA 재입고 | 클리닝 + 새 폴리백 + 새 바코드 부착 | $2.50 / unit |
| 불량 판정 & 사진 리포트 | 파손 부위 상세 사진 촬영 및 카톡 전송 | 무료 기본 제공 |
| 폐기 및 처분 대행 | 재판매 불가 제품 현지 안전 폐기 | $0.50 / unit |
| 현지 맞춤 대행 & 보관 | 특수 작업 및 장기 버퍼 보관 | 1:1 상담 후 협의 |
어떻게 진행되나요?
복잡한 미국 현지 업무, 카톡 상담 한 번으로 간편하게 시작됩니다.
1:1 상담 & 애로사항 청취
카톡으로 소싱 품목 또는 반품 고민을 공유해주시면 시카고 센터 전용 주소를 발급해 드립니다.
화물 도착 & 실시간 리포트
물건이 센터에 도착하는 즉시 개봉하여 박스 및 제품 상태를 고화질 사진으로 전송합니다.
맞춤 프렙 & 현지 작업
인바운드 FNSKU 규격 작업, 반품 재포장·리라벨링 또는 요청하신 현지 업무를 수행합니다.
FBA 출고 & 결과 공유
아마존 FC로 쾌속 인계 후 송장 번호와 최종 결과 리포트를 셀러님께 투명하게 보고합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
한국 셀러님들이 가장 궁금해하시는 핵심 질문들을 모았습니다.
Amazon SEND는 ‘한국 제조사 ➡️ 미국 FBA 단순 규격 운송’에 최적화된 서비스입니다. 반면 플로우배나는 미국 현지에서 ① 중국/베트남 OEM 생산 화물의 불량 전수 검수 및 번들링, ② 미국 고객 반품(Removal) 재포장 회생, ③ 아마존 창고 보관료 방지를 위한 분할 입고, ④ 현지 돌발 상황 대처 등 사람이 직접 손봐야 하는 독자적인 운영 지원 영역을 전담합니다. 한국발 기본 배송은 SEND로 하시고, 현지 운영 관리는 플로우배나와 병행하시면 완벽합니다.
네, 가능합니다! 플로우배나의 정체성은 ‘미국 현지 운영지원 센터’입니다. 미국 공급업체 샘플 수령, 특수한 패키징 교체, 클레임용 현장 사진 촬영, 미국 내 긴급 서포트 등 한국에서 직접 처리하기 힘든 현지 애로사항이 있으시면 언제든 편하게 상의해 주세요. 셀러님의 상황에 맞춰 맞춤형으로 지원해 드립니다.
웹사이트에 안내된 단가는 표준 참고용 요율입니다. 제품의 크기나 수량, 요청하시는 작업의 디테일에 따라 더 저렴해지거나 조정될 수 있으므로, 카카오톡 1:1 상담을 통해 제품 정보와 고민을 말씀해 주시면 가장 합리적인 견적으로 협의 확정해 드립니다.
물론입니다. 플로우배나는 대형 물류사의 월 최소 보관료(MOQ) 강제 계약 없이, 단 1박스 테스트 입고나 소량 반품 건도 내 사업처럼 정성껏 작업해 드립니다.